С развитием бизнеса и информационных технологий растет сложность и объем внедряемых решений. Сегодня на рынке представлено множество поставщиков, предлагающих схожие продукты или технологии, а уход зарубежных производителей делает ситуацию еще более запутанной, поскольку рынок становится менее структурированным и предлагает меньше зрелых и надежных решений. В связи с этим, бизнес встает перед серьезным вопросом:

Выбор какого продукта или решения будет наиболее оптимальным?

В большинстве компаний выбор решений зачастую производится под воздействием маркетинговых материалов, либо на основании субъективных оценок и личных предпочтений, что ведет к появлению в ландшафте компании продуктов, которые могут

• полностью или частично не покрывать потребности бизнеса
• иметь избыточный функционал
• иметь завышенную стоимость
• иметь повышенную сложность для конечного пользователя
  

Проблема выбора продуктов и технологий не обошла стороной и ИТ-сектор, ниже приведен пример всевозможных продуктов для решения казалось бы простой задачи – “Выбор корпоративного трекера задач” (при этом список ограничен исключительно вендорами из России).

Сделать правильный и осознанный выбор того или иного продукта или технологии – это действительно проблема.

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ в рамках серии дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», приводит результаты обследования, направлений и тенденций цифровизации бизнеса. Согласно опубликованных результатов – 27,9% организаций, назвали проблему “Сложность выбора подходящих цифровых решений”, как один из барьеров, препятствующих цифровой трансформации.

Очевидно, что в условиях экспортных ограничений и активного импортозамещения, ключевым фактором становится выбор решений на базе требований, четко описывающих потребности бизнес-заказчика, соответствующих требованиям внутренних нормативных документов, внешним требованиям законодательства и регуляторов, а также имеющих минимальную совокупную стоимость владения (TCO).

Идея выбора решений с использованием проверки потенциальных продуктов или технологий на соответствие требованиям проекта не нова, и давно практикуется в крупных организациях, где в процессе выбора продуктов и технологий задействованы коллегиальные органы.

Проблема заключается в том, что даже несмотря на высокий уровень автоматизации в крупных организациях, процесс работы с требованиями остается не автоматизированным на ранних этапах проекта, что затрудняет подготовку требований и влечет за собой множество накладных расходов, связанных с постоянной пересылкой документов с требованиями между отделами. Отдельного внимания заслуживает процесс рассмотрения требований заинтересованными отделами и выставлением замечаний на полях документов, которые зачастую перерастают в целые дискуссии, которые ведут на полях документов.

Знакомо?

Все это достаточно сильно тормозит работу по подготовке и согласованию требований проектов и требует дополнительных трудозатрат, связанных с перекладыванием текста требований из одного формата, в другой (например, из Word в Excel). Перекладывание текста требований из одного формата в другой влечет за собой отрыв требования от первоисточника, а как следствие потерю трасируемости и невозможность автоматически транслировать изменения по всей цепочке документов.